ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

 
на оказание платных образовательных услуг
 
Общество с ограниченной ответственностью «Высшая Школа Туризма», ИНН 6673242212, ОГРН 1116673010486, в лице директора Коныгиной Ольги Сергеевны, действующей на основании Устава и Лицензии № 20214 от 28 января 2020 года, выданной Министерством общего и профессионального образования Свердловской области, далее — Исполнитель, настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
 
Настоящий документ является официальным предложением и содержит все существенные условия договора.
 
 

1. Общие положения

 
1.1. Настоящая оферта регулирует порядок оказания платных образовательных услуг Исполнителем в дистанционной форме с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
 
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
 
1.3. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме.
 
1.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта оферты ознакомился с ее условиями, понимает их и принимает в полном объеме.
 
 

2. Предмет оферты

 
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по программам дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка и повышение квалификации), а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
 
2.2. Перечень образовательных программ включает, в том числе:
 • «Менеджер международного туризма»
 • «Менеджер международного и внутреннего туризма»
 
2.3. Конкретное наименование программы, объем часов, формат обучения, сроки, стоимость, тариф и состав услуг указываются на сайте Исполнителя и (или) на странице оформления заказа и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
 
2.4. Форма обучения — заочная с применением дистанционных образовательных технологий.
 
2.5. По итогам успешного освоения программы и прохождения итоговой аттестации Заказчику выдается документ установленного образца в соответствии с требованиями действующего законодательства.
 
2.6. Детальные условия закреплены основным договором
 

3. Акцепт оферты и момент заключения договора

 
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком следующих действий:
 • проставление отметки (галочки) о согласии с условиями оферты при оформлении оплаты на сайте;
 • оплата образовательных услуг полностью или частично;
 • регистрация на образовательной платформе Исполнителя и (или) начало обучения.
 
3.2. С момента акцепта оферты договор считается заключенным и вступает в силу.
 
 

4. Права и обязанности сторон

 
4.1. Исполнитель обязуется:
 • зачислить Заказчика на выбранную образовательную программу при выполнении условий приема;
 • предоставить доступ к образовательной платформе и учебным материалам;
 • обеспечить реализацию образовательной программы в соответствии с заявленным объемом;
 • обеспечить соблюдение прав и законных интересов Заказчика;
 • выдать документ об образовании при выполнении всех требований программы.
 
4.2. Исполнитель вправе:
 • самостоятельно определять формы, методы и способы реализации образовательной программы;
 • изменять расписание и структуру обучения без снижения качества услуг;
 • приостанавливать доступ Заказчика к платформе при нарушении условий оферты.
 
4.3. Заказчик обязуется:
 • своевременно и в полном объеме оплатить образовательные услуги;
 • соблюдать требования программы обучения и правила образовательной платформы;
 • выполнять задания и требования преподавателей;
 • предоставлять достоверные персональные данные.
 
4.4. Заказчик вправе:
 • получать информацию о ходе и содержании обучения;
 • обращаться к Исполнителю по вопросам образовательного процесса;
 • отказаться от договора в порядке, установленном настоящей офертой.
 
 

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

 

5.1. Стоимость образовательных услуг определяется в соответствии с выбранной программой и тарифом, указанными на сайте Исполнителя.
 
5.2. Оплата производится в безналичной форме способами, доступными на сайте.
 
5.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
 

6. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств

 
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до завершения обучения, направив Исполнителю письменное заявление.
 
6.2. В случае отказа возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.
 
6.3. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
 
Возврат = А − Б − В, где
А — сумма, оплаченная Заказчиком;
Б — стоимость оказанных на момент отказа образовательных услуг;
В — комиссии банков и платежных систем.
 
6.4. Определение стоимости оказанных услуг
 
6.4.1. Образовательные услуги считаются оказанными поэтапно.
 
6.4.2. Услуга по предоставлению доступа к учебным материалам считается оказанной с момента открытия соответствующего модуля на образовательной платформе, независимо от факта его изучения Заказчиком.
 
6.4.3. Услуги по проведению онлайн-занятий, вебинаров и консультаций считаются оказанными:
 • в момент их проведения;
 • либо в момент размещения записи занятия на платформе.
 
6.4.4. Услуга по итоговой аттестации считается оказанной с момента предоставления Заказчику возможности ее прохождения.
 
6.4.5. Стоимость услуг распределяется пропорционально объему программы и этапам обучения, указанным в описании программы.
 
 
6.5. Ограничения возврата
 
6.5.1. С момента предоставления доступа к учебным материалам соответствующий объем услуг считается оказанным надлежащим образом и возврату не подлежит.
 
6.5.2. Неиспользование Заказчиком учебных материалов, непосещение занятий или отказ от прохождения аттестации не являются основанием для перерасчета стоимости услуг.
 
 
6.6. Порядок возврата
 
6.6.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления, направленного на электронную почту Исполнителя.
 
6.6.2. Срок возврата составляет 10 календарных дней с момента получения корректно оформленного заявления.
 
6.6.3. С момента направления заявления о возврате доступ Заказчика к образовательной платформе прекращается в течение одного рабочего дня.
 
 
 

7. Ответственность сторон

 
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность прохождения обучения по причинам, не зависящим от него.
 
 

8. Обработка персональных данных

 
8.1. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора.
 
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
 
 

9. Заключительные положения

 
9.1. Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
 
9.2. Актуальная редакция оферты размещается на официальном сайте Исполнителя.
 
 

10. Реквизиты Исполнителя

 
ООО «Высшая Школа Туризма»
ИНН 6673242212
ОГРН 1116673010486
Юридический адрес: 620039, г. Екатеринбург, ул. Культуры, д.16, кв.25

1 ДЕНЬ — ЗНАКОМСТВО И СТАРТ

● Знакомимся в общем учебном чате в Telegram.
● Куратор отвечает на ваши организационные вопросы.
● Домашние задания проверяют преподаватели.

2. КЛЮЧЕВЫЕ ПРАВИЛА ПО РАБОТЕ С ДОМАШНИМИ ЗАДАНИЯМИ (Д/З)

● Где сдавать: Разбор Д/З и обратная связь проходят исключительно в
Телеграм-чате для заданий.
● Формат сдачи: После выполнения задания на учебной платформе (Mag
Travel) вы публикуете скриншот или отчет в чат для Д/З.
● Формат обратной связи: Преподаватели дают обратную связь
текстовыми сообщениями (без голосовых).
● Сроки сдачи: Жестких дедлайнов нет, задания проверяются в общем
порядке по мере поступления. Соблюдение ритма потока — ваша
ответственность.

3. ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ И РАСПИСАНИЕ

● Теория: Все учебные материалы (видео, презентации, шаблоны)
размещены на учебной платформе. Вы получаете индивидуальный
доступ (логин, пароль).
● Предобучение: За несколько дней до старта основных занятий
открывается доступ к вводным урокам в записи. Их необходимо
изучить до начала живых занятий.
● Основные занятия: Проходят 3 раза в неделю в вечернее время (МСК) в
Zoom. Точное расписание вашего потока находится в отдельном
документе «Расписание».
● Записи: Все живые занятия доступны в записи, но присутствие на
эфирах рекомендуется для возможности задать вопросы.

4. ГРАНИЦЫ ПОДДЕРЖКИ И ОБЩЕНИЯ

● Мы даем обратную связь строго по теме курса, урокам и Д/З.
● ▲ Важное правило: Во время курса мы не отвечаем на учебные
вопросы в личных сообщениях. Все общение — только в общих чатах.

● Для VIP-участников действуют особые условия поддержки.

5. РАБОЧИЙ ГРАФИК КОМАНДЫ

● Куратор на связи: с 10:00 до 20:00 по московскому времени,
понедельник — суббота.
● Ответы на вопросы в чате: В течение 1 часа в рабочее время.
● Технические вопросы (доступы, проблемы с платформами) решают
технические специалисты в общем чате.

6. КАК ПОЛУЧАТЬ МАКСИМУМ ПОЛЬЗЫ (ВАША АКТИВНОСТЬ)

● Читайте комментарии ко всем Д/З, даже если они адресованы не вам. В
ответах другим часто содержатся ответы на ваши вопросы.
● Если ваш вопрос или Д/З случайно пропустили – обязательно
продублируйте. Нам важно ответить каждому.
● Если ответ не понятен – сразу задавайте уточняющие вопросы.
Молчание = вам всё ясно.
● Вовлекайтесь: Задавайте вопросы в чат во время эфира, общайтесь с
коллегами.

7. РУБРИКА «МОЯ БРОНЬ» – ГЛАВНЫЙ ИНДИКАТОР УСПЕХА

● Как только вы забронируете первый тур (для клиента или для себя) –
делитесь скриншотом в общий учебный чат!
● Мы устроим вам волну поддержки и дадим ценные советы. Ваш успех
мотивирует всех!

8. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ И ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

● Все вопросы по расписанию, доступам, техническим проблемам задаем
в общем учебном чате.
● Ответственность за невыполнение Д/З и незаданные вопросы лежит на
ученике.
● Качественное выполнение заданий и анализ обратной связи другим
напрямую влияет на ваш результат.

9. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ ВАС И ИТОГИ

● В середине и в конце курса мы проводим анонимные опросы. Ваше
мнение — наш главный инструмент для улучшения.

● После успешного окончания курса вы получаете диплом на
электронную почту.
● Для выпускников доступны последующие бонусные программы
(например, «Внутренний туризм»).

10. ЧТО ПОДГОТОВИТЬ К СТАРТУ

● Мотивацию и готовность учиться.
● Тетрадь, ручки для конспектов.
● Стабильное интернет-соединение.
● Время в своем графике для регулярной учебы и практики.

1. ДО НАЧАЛА ОБУЧЕНИЯ (сразу после оплаты)

✅ Доступ к предобучению: Вводный модуль, знакомство с платформой,
полезные материалы.
✅ Доступ к информационному каналу и учебному чату

2. ГРАФИК ОБУЧЕНИЯ

● Формат: Онлайн-уроки + записи + конспекты + практические задания.
● Частота: 3 раза в неделю.
● Дни и время: Понедельник, Среда, Пятница (либо Вторник, Четверг,
Суббота) в 19:00 по московскому времени.
● Длительность урока: 1,5–2 часа.

3. ВАШ УЧЕБНЫЙ ТРЕК (примерный план на неделю)

Чтобы было комфортно совмещать с работой, планируйте:
● Просмотр уроков/записей: 3 раза в неделю по 2 часа = 6 часов.
● Выполнение домашних заданий: 1–2 часа на каждое.
● Итого в неделю: 9 – 12 часов (≈ 1,2–2 часа в день).
● Рекомендация: Закрепляйте теорию практикой сразу после урока.

4. КТО И КАК ПОМОГАЕТ?

5. ГДЕ ЧТО НАХОДИТСЯ?

● Уроки и записи: Ссылки на Zoom будут в информационном канале.
● Домашние задания и обратная связь: Учебный чат в Telegram.
● Общение и вопросы: Учебный чат в Telegram.
● Оргвопросы (расписание, доступ): Учебный чат в Telegram.
● Учебные материалы (PDF, шаблоны): Личный кабинет на платформе.

8. ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС?

1. Вступите во все чаты по ссылкам от куратора.
2. Изучите материалы предобучения в личном кабинете.
3. Настройте уведомления в информационном канале, чтобы ничего не
пропустить.
4. Запланируйте время на обучение в своем календаре.